1-2- بيان مساله:.............................................................................................................................. ............ 4

1-3- ضرورت انجام تحقیق:....................................................................................................................... 7

1-4-‌ اهداف تحقیق:........................................................................................................................ ........... 9

1-4-1- هدف كلي:........................................................................................................................ ............. 9

1-4-2- اهداف جزئي:................................................................................................................................. 9

1-5- فرضیه های تحقیق:............................................................................................................... ........... 10

1-6- سؤالات تحقیق:................................................................................................................................... 10

1-6-1- سؤال اصلی:....................................................................................................................... 10

1-6-2- سؤالات فرعی:.................................................................................................................. 10

1-7-‌ قلمرو تحقیق:......................................................................................................................... ............ 11

1-7-1- قلمرو مکانی:.................................................................................................................................. 11

1-7-2- قلمرو زمانی:................................................................................................................................... 11

1-8-‌ متغیر های تحقیق:............................................................................................................................... 11

1-8-1- متغیر مستقل:..................................................................................................................... ............ 11

1-8-2- متغیرهای وابسته: .............................................................................................................. 11

1-8-3- متغیرهای مداخله گر: ....................................................................................................... 11

1-9- روش تحقیق و شیوه ی جمع آوری اطلاعات : ................................................................... 12

1-10- روش تجزیه و تحلیل:......................................................................................................... 12

1-11- محدویت های تحقیق: ....................................................................................................... 12

1-12- تعاریف علمی واژه ها:........................................................................................................ 13

1-13- تعاریف عملیاتی واژه ها:.................................................................................................... 13

1-2 بيان مساله:

فرايند ارتباطات يكي از فرايندهاي مهمي است كه بر روي اثر بخشي سازمانها و موفقيت مدير نقشي اساسي ايفا مي كند. تحقيق وبررسي در محيط...............

20صفحه در قالب Word و قابل ویرایش